销售条款

 

本销售条款(以下简称“协议”)自订单正式生成之日(“生效日期”)起由广州基准科技服务有限公司(注册地址:广州市荔湾区招村北外约58号125室)(以下简称“基准公司”)与订单上列出的客户(以下简称“客户”)签订,在此统称为“双方”, 或分别作为“一方”。

这些条款适用于基准公司所售的全部货物或服务,并构成双方之间具有法律约束力的合同。任何采购订单(包括但不限于任何采购订单所附的格式条款)、发票或其他文件中陈述的任何其他条款对双方不具有约束力,除非接收方另行书面同意。

 

尊敬的客户:在您接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在基准公司下订单之前或接受基准公司送货之前,请您仔细阅读以下条款:

1.价格

订购的商品价格以您下订单后,基准公司客服审核通过后的价格为准。

2.税款

基准公司对每个产品按规定收取相应的增值税或其他税款(已提供免税证书的除外)。请明确指出哪些产品可免增值税或其他税款。

3.付款条件

付款方式为现金、信用卡或其它经批准的方式(所有的付款应为人民币,或等价于以中国银行公布的汇率换算的外币(美元))。

基准公司授权信用赊购的客户在发货日起享有三十(30)天的缓付期限。现金或提前支付不享受折扣。基准公司有权抵消或扣除任何基准公司应付款额。如果自发货日起三十(30)天内客户未支付到期应付款项,基准公司可延迟发货直至收到所有应付款项、或者取消未发货订单的所有部分或其中的任何部分。

4.货运政策

(1)货运条件

产品的发货地点应在基准公司的分销中心或仓库,并且条件应是货交承运人(指定地点)。

(2)运费

除另行规定外,由基准公司选择承运人,将产品运至客户指定地点,并收取运费。对于额外服务、特殊物品运输、使用客户指定的承运人或承运人的特殊装运处理的费用由客户承担。如产品缺货,导致订单要分多次装运,费用可能适当调整。

(3)损失风险

自基准公司办理相关单据并将货物交给承运人,承运人将货物交予客户后,损失风险即转移到客户。在客户付清货款之前,产品所有权仍属基准公司。如产品在运输中受到损害,客户收到货物后须第一时间报告基准公司,并提供必要的协助。

请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。

因如下情况造成订单延迟或无法配送等,基准公司将不承担责任:

  1. 客户提供错误信息和不详细的地址;
  2. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
  3. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

5.基准公司承诺

我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

我们承诺全额承担运输“保价费”,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由基准公司承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,基准公司立即发送全新商品先行予以更换。

我们承诺货物打包不收取任何包装费。

基准公司向客户保证,自购买日起,在制造商的保证期内(以时间较长者为准),在正常使用的情况下,所有产品均无工艺或材料缺陷。如客户发现缺陷,并且产品仍在保证期内,除另行规定外,客户须按基准公司指示将产品退回基准公司或其指定的授权地点,并预付运费。由基准公司确定产品或服务在材料上或工艺上是否存在缺陷。如存在缺陷,基准公司根据情况修理或更换产品或服务,这是基准公司对客户可能提供的全部补偿。除上述保证外,基准公司未做出任何其他保证。对于因产品误用、产品选择不当或应用不当而发生的产品缺陷索赔或保证索赔,基准公司不承担任何责任。除基准公司或制造商明确做出的保证外,基准公司未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

6.有限责任

基准公司明确指出对后果性或附带的损害不承担任何责任。除非中国法律另有规定,基准公司的责任限于并不得超过客户已支付的款项。

7.产品退货

所有退货须在购货后15天之内进行。退货前,客户须事先联系基准公司。客户可写信、电话或亲临基准公司,向其提供原始发票及陈述退货理由,由基准公司客服人员办理退货手续。如不属退货范畴,则不予办理退货手续。

8.产品适宜性和法律归依

客户对产品的选择、安装及适宜性负责。基准公司努力保证产品符合适用法律,但对产品的选择、安装和适宜性的相关法律不做出任何保证。选择产品之前,应查阅相关法律和法规。客户同意所购产品的使用不违反中国法律及其它适用法律。

9.出口订单

在中国境外交货的订单,适用不同的货运费、航运费、关税(如有)和付款条件。

10.补充条款

(1)不可抗力

由于天灾、动乱、缺货、无法购买产品、供应品或原料、恶劣的天气条件、或基准公司在其业务经营中无法控制的任何其它情况或原因而造成的任何部分或全部履约延误或无法履约,基准公司不承担任何责任。如发生不可抗力事件,基准公司将及时提供此类事件的书面通知,并尽合理努力避免或消除此类不可抗力事件的影响,并在此后尽快恢复履行其义务。

(2)撤销订单

撤销订单须经基准公司批准,并可能需要支付货物重新存储和其它费用。

(3)完整协议和转让

本条款及基准公司的表格、确认书、报价单、发票、网站中的条款及产品目录的销售条款以参考形式纳入本协议,共同构成客户和基准公司之间的全部和完整的协议。客户收到基准公司的订单确认书或收到订购的货物或服务,应视为客户同意这些条款和条件。非经书面同意,对条款的任何修改对基准公司均不具有约束力。未经基准公司事先书面同意,客户不得转让订单或其中的其它权益,并且任何未经同意的转让对基准公司无效。

(4)弃权、法律选择、审判地点和争议解决

任何一方未主张本条款下的一项权利或未坚持遵守一项条款或条件,不构成放弃该项权利或容许任何一方对任何该条款或条件的任何后续违反。所有交易受中华人民共和国的法律管辖。因与基准公司交易而发生的争议,如双方不能协商解决的,应提交位于广州的广州仲裁委员会,按其现行有效的仲裁规则通过仲裁解决。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

11.特殊说明

基准公司所服务的客户为以生产为目的的企、事业单位及其他社会团体,原则上不包括个人。

上门自提订单原则上免收配送费用。

客户均可以在基准公司账户上预付款,基准公司可以对预付款开具相应金额的发票,但如果客户欲将预付款退回时,相应的发票需退还基准公司;如已开具预付款发票,则用预付款购物基准公司将不再开具发票。

12.特别提示

如您购买的商品在规定的时间内出现确认的质量问题,需要退货或换货时,请您在网站上下载产品返修申请单,填妥后发回 service@jizhun.com.cn ,申请单审核通过后,按照提示信息将物品以顺丰快运的方式寄回我司售后部门,相关的运费到付。如未提交返修申请或未通过审核而将商品寄回我司,则我司有权拒绝您的相关申请。

我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场趁配送人员还在现场时与我司客服部联系;如果发现邮寄包装破损,货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电我司客服,如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误,我司将无法受理。电子类商品如手机,相机,笔记本等产品请您在确认外观无损的情况下开机试用,如开机试用后,发现外观问题将无法办理。

安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由基准公司授权的员工处理您的订单。

隐私权:基准公司尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(具有监管权的政府部门调取的除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

隐私免责:如因不可抗力或其它基准公司无法控制的原因使基准公司销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,基准公司会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

客户监督:基准公司希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,基准公司在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

争议处理:如果客户与基准公司之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。